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Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi nos produits.
Toutes les commandes sont traitées avec le plus grand soin,
et nous nous efforçons toujours de garantir que votre produit arrive à votre satisfaction.

Informations sur la livraison et le produit
En raison du transport, des différences de moniteur, d'éclairage ou de période de fabrication,
il peut y avoir de légères variations de couleur, des erreurs de taille ou des compressions d'emballage.
Ces phénomènes sont normaux et n'affectent pas l'utilisation du produit.

En cas de problème
Si, après réception de la marchandise, il y a des dommages, des éléments manquants ou un dysfonctionnement,
veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des photos.
Nous examinerons le problème et vous aiderons dans les plus brefs délais.

Informations sur les retours et échanges
Veuillez noter que pour les retours dus à un simple changement d'avis (couleur, taille, préférences, etc.),
les frais d'expédition aller-retour sont à la charge de l'acheteur.
Nous apprécions votre compréhension et votre confiance,
et vous remercions de nous donner l'occasion d'améliorer si vous avez rencontré des inconvénients.

🇺🇸 English Notice
Dear Customer,
Thank you for choosing our product.
We truly value your trust and hope every order arrives to your satisfaction.
All items are carefully inspected and securely packed before shipment
to ensure safe delivery.

Shipping & Product Note
During transportation or due to lighting, display, or production differences,
there may be slight variations in color, size, or minor packaging marks.
These are normal and do not affect the use of the product.

In Case of Issues
If your item arrives damaged, missing parts, or not functioning properly,
please contact us within 48 hours with photos.
We’ll review your case carefully and resolve it as soon as possible.

Return Policy
For returns due to personal reasons (such as color, size, or preference),
round-trip shipping costs will be borne by the buyer.
We sincerely appreciate your understanding and the opportunity to improve.